Recepção com IA para clínicas e consultórios
O Ligatia atende pacientes, esclarece dúvidas, agenda consultas, confirma horários e aciona sua equipe quando necessário — usando o telefone e o WhatsApp que sua clínica ou consultório já possui.
Em 10 minutos, sua recepção ganha reforço para atender 24 horas por dia, sem deixar o paciente esperando.
Sem cadastro: envie a mensagem pronta no WhatsApp e o agente liga para você em instantes. Ver como funciona
Cliente“Quero marcar uma consulta para quinta-feira.”
Agente“Encontrei um horário às 15h. Posso confirmar?”
Uma visão única da conversa, do contexto e do próximo passo.
Feita para reforçar sua recepção com o que você já usa
Da primeira ligação ao retorno
A central acompanha o paciente até a ação que importa: uma dúvida respondida, uma consulta marcada ou a conversa entregue à pessoa certa da sua equipe.
O agente atende pelo WhatsApp ou telefone conectado à sua clínica.
Ele conversa com base nas orientações, serviços e regras de atendimento que você configurou.
Consulta a disponibilidade, agenda a consulta e pode confirmar a presença antes do horário.
Quando o caso pede atenção humana, a ligação chega à recepção sem o paciente precisar repetir tudo.
Uma recepção que dá continuidade
Organize canais, horários, orientações e a participação da sua equipe em um único lugar.
Conecte o WhatsApp da clínica. O agente atende, liga e preserva o contexto das conversas recentes.
WhatsApp · voz e contextoDefina horários e regras. A central consulta a disponibilidade, marca a consulta e pode ligar para confirmar a presença.
Agenda nativaQuando o caso pede atenção humana, a central transfere para o operador com o contexto da conversa.
Softphone · contextoConfigure serviços, horários, dúvidas frequentes e regras para orientar cada atendimento sem interferir na conduta clínica.
Roteiros · base de conhecimentoO agente pode recuperar mensagens recentes para continuar o atendimento sem fazer o paciente começar do zero.
Texto · voz · memóriaRegistro, transcrição e resultado ajudam a recepção a saber o que aconteceu e qual é o próximo passo.
Histórico · resultadosCapacidade clara
Sem promessas vagas: estes são limites e entregas configurados no produto.
Operação visível
O histórico ajuda a equipe a saber o que aconteceu, o que ficou pendente e quem precisa assumir o próximo passo.
Canal, duração, transcrição e resultado ficam reunidos na mesma visão.
Agendamento, retorno ou encaminhamento deixam de depender de memória.
O operador recebe o que já foi conversado para seguir de onde a IA parou.
Perguntas frequentes
O essencial sobre atendimento, agenda, canais e continuidade com a equipe da sua clínica.
O Ligatia é uma central de atendimento com inteligência artificial para clínicas e consultórios. Atende contatos por voz, qualifica solicitações, auxilia no agendamento e transfere para a equipe quando necessário.
Sim. A clínica configura serviços, profissionais, horários e regras na agenda nativa. O agente pode consultar disponibilidade, marcar, remarcar, cancelar e acionar lembretes conforme a configuração.
Sim. O sistema suporta chamadas pelo WhatsApp conectado e pela telefonia configurada pela empresa. A disponibilidade de cada canal depende do plano e do provedor utilizado.
Sim. Quando existe um operador disponível e a transferência está configurada, o agente encaminha o atendimento com contexto para a equipe continuar sem recomeçar do zero.
O cadastro e a configuração inicial foram projetados para começar em poucos minutos. O teste gratuito inclui 10 minutos de ligação e melhora quando a clínica completa suas regras e informações.
Não. O Ligatia organiza atendimento, ligações e a agenda configurada. Ele não é prontuário médico e não orienta condutas clínicas. Quando a clínica usa uma agenda, um CRM ou um prontuário externo que oferece API, é possível desenvolver uma integração homologada para trocar dados entre as soluções. Essa conexão depende da API do fornecedor, não é automática e não faz parte da configuração padrão. Cada empresa administra seus dados em ambiente isolado.
Próximo passo
Configure o agente, conecte seus canais e acompanhe cada atendimento do primeiro contato à confirmação da consulta.
Testar 10 min grátis